Year	2001
Authors	LIEN-TI BEI
Paper Title	別蓮蒂, 2001, '元大京華證券的顧客關係管理, ' 第七屆服務業管理研討會個案集, 政大企管系, pp.56-80.
Reference URL	http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/24962
ISI Number	142972