文/吳冠緯
政大企管CEO系列論壇4月25日於商學院玉山國際廳登場,首場演講邀請政大企家班第42屆學長、安索帕台灣股份有限公司執行長紀緻謙,以「火星上的廣告人-Driving sustainable growth for business & society through transformative creativity」為講題,向學弟妹分享自身多年在廣告業的洞察,以及面對數位時代的衝擊,如何以「創意」與「永續」思維因應轉型。
紀緻謙從廣告業的過去談起,在類比時代,一支30秒的好廣告就能打天下,但隨著電視廣告沒落,廣告行銷也隨之轉變。他以數據補充,2016、17年間,數位廣告投放已正式超過電視廣告,形成黃金交叉,更加速的產業間的數位轉型。儘管許多企業近年已大量數位化,但疫情期間,生活型態的轉變,許多品牌的數位紅利也再次消失。面對快速且不斷變遷的社會,紀緻謙直率地說:「不轉型,就是淘汰。」
紀緻謙分析,「分散」與「多元」是數位時代與過去最大的差別。多元化的數位時代下,消費者不單靠廣告認識品牌,因此,了解「品牌體驗」變得十分重要。「廣告是品牌體驗的一種,數位時代下,其他像社群平台的留言也是種品牌體驗。」紀緻謙說,這是當今新的流程,體驗經濟,意指品牌的行為直接對上消費者(Direct to customer)。
紀緻謙也在演講中播放電通(Dentsu)公司的成果影片,讓與會者更了解台灣行銷業現況。影片播畢後,他分享台灣最常見的廣告創意手法,分別為「說故事」與「娛樂」。他進一步表示,弱勢品牌若善用這兩項創意技巧,不僅能為品牌成功包裝,甚至能在眾多品牌間突圍,製造更大的商機。
此外,紀緻謙也指出,「討論度」在社群時代至關重要。「無論是好的討論或壞的討論,都能促進人們上網搜尋,進而為品牌製造聲量。」他補充,有聲量後,更有機會讓網紅、名人「自發性」響應,為品牌創造無價的二次行銷。但他也提醒,這樣的手法並非適用所有品牌,仍需觀察不同品牌特性。
演講尾聲,紀緻謙特別提及AI與永續議題。「AI不會取代我們,但會使用AI的人可以。」紀緻謙說,基於版權問題,廣告業使用生成式AI時仍有保留。但他也以日本「AI鮪魚品質鑑定」案例向與會者分享,強調學習使用AI能為行銷創造更大商機。而就永續議題,他認為永續是當今社會的「新數位」,對於永續議題,亦可以深入研究,在對此產出好的行銷創意。
本次演講於會後安排座談問答,由企管系彭朱如教授擔任與談人。彭朱如首先詢問,要如何在組織中養成講題所說的「變革性創意」(transformative creativity)。紀緻謙回應,他認為企業管理者需擁抱創意,因為行銷在產製上偏向下游,所以上游的決策者的態度相當重要。此外,當被問及學弟妹應如何面對未來的新浪潮,紀緻謙則認為,不用特別為了就業準備,「每個世代都有當下的挑戰,在學期間多了解新知、新技術,保持多元觀點,享受探索即可。」
圖一:政大企管CEO系列論壇4月25日於商學院玉山國際廳登場,邀請安索帕台灣股份有限公司執行長紀緻謙,以「火星上的廣告人-Driving sustainable growth for business & society through transformative creativity」為題演講。
圖二:呼應本次演講主題,紀緻謙在過程中分析廣告行銷產業的未來趨勢。他認為,包含AI與永續議題都值得探究,以面對不斷變革的數位時代。
圖三:演講會後安排座談問答,由政大企管系彭朱如教授擔任與談人,此外也開放與會者提問,增添演講互動性。
圖四:紀緻謙在演講中談及過去廣告業的榮景,並分享由廣告業傳奇人物孫大偉所製作,在90年代轟動一時的MTV頻道廣告。
圖五:演講尾聲,由政大企管系彭朱如教授代表向紀緻謙頒發感謝狀。