洞見策略背後的底層邏輯  用「管理矩陣」翻轉企業決策

  • 2025-06-25
  • AdminAdmin
政大企管博士班校友會,6/14(六)於政大公企中心舉辦「探究管理本質,建構矩陣思維」校友研討會活動。這也是繼去年司徒達賢教授首度線上公開「策略管理講義」後,再次推出「管理矩陣講義」,與博士班校友們近距離互動對談。

精煉系統化管理智慧  理論與實務結合的領航者

政大企管系博士班校友會會長,同時也曾任經濟部長的尹啟銘學長提到,每每返校參加校友活動,都會讓他想起學生時代在司徒老師課堂上的情境。司徒老師教學時總是擅長透過層層遞進的提問與系統化的分析方法,引導同學不斷自我思辨,最終淬鍊出不論在工作或人生的各個階段中都能一生受用的知識。

事實上,司徒達賢老師的講義之所以備受廣大師生與業界人士推崇,在於其研究成果不僅僅是紙上談兵,更具有高度的實務價值。政大企管系系主任洪叔民教授對此深有同感,工學院出身的他在剛來到政大時,廣泛閱讀許多商管類的期刊與論文,發現相比於其他學門,商學領域的學術研究較少被實務應用,但司徒老師的研究卻能與企業實務充分結合,真正幫助到企業的經營與發展。

整合多項管理變因  打造更全面的決策分析工具

究竟何謂「管理」?司徒達賢教授指出,管理其實起源於一連串事物的因果關係,因此許多管理學理論都可嘗試透過圖像(flow chart)的方式呈現,以助於思考、歸納、理解,進而形成系統性的知識架構。但隨著管理變因不斷增加,為了讓所有因果關係能夠以一個框架完整地呈現,便有了「矩陣」的概念。

早在2005年司徒達賢教授發表的著作《管理學的新世界》一書中,司徒老師便提出了由「六大管理元素」與「六大層級」交錯而成的「管理矩陣」,幫助管理者乃至於個人在行為決策時,能透過矩陣中不同元素與層級間的交互影響,發掘其對於組織與個人不同層面的影響,最終形成有效的管理做法。也因此,其中「決策」也被視為與司徒老師另一個策略分析工具「策略矩陣」間的聯繫。

實際上,在後續《管理學的新世界》新修版中,司徒達賢教授對於包含管理矩陣在內的多項內容,都有持續的補充與精進,以回應來自各界的建議。但「管理就是整合」仍是其不變的核心架構,透過管理矩陣,幫助管理者能做到更有效的整合與分析。

洞見內在人性因素  調和陰陽兩面締造雙贏

管理矩陣的精妙之處,除了將所有項目依照不同管理元素與層級區分之外,整個矩陣又可分「陰」、「陽」兩面。其中,陽面屬於組織層面、陰面則屬於個人層面。舉個簡單的例子:員工努力工作,犧牲屬於個人的陰面資源,結果挹注組織陽面的資源成長,組織予以獎勵則又回饋到員工的陰面資源,而這也正是一般企業員工激勵制度背後的理論。

司徒達賢教授之所以提出陰陽兩面的概念,正是因為過去管理學較少提及此一概念,但卻十分重要。畢竟組織是由人所組成,忽略了「人性」,理論與實務間必然產生斷層。也因此,司徒老師提到:「一個成功的整合者,便是要能轉眾人之陰,為組織之陽,讓組織與個人的成長相輔相成,進而達到雙贏。」此外,每個人的陰面需求,也會隨著時間與人生階段不斷改變,身為管理者必須有能力去理解,才能在決策時更能面面俱到。

活動主持人同時也是連續多年參與政大企管博士班校友會活動的企管系彭朱如教授表示,很高興今年能再度邀請到司徒達賢教授前來開講。隨著近十年開設的產業組博士班(DBA Program),也為政大企管博士班添入了更多來自業界的校友,期待未來能在司徒老師的引導下,持續加深學術與理論的結合,集結眾人之智慧,一同帶領台灣企管教育與產業發展的蓬勃發展。

這是一張圖片