雲朗觀光集團總經理盛治仁(左)出席企管系CEO論壇分享創新領導經驗。照片提供:企管系。 |
先後在學界、媒體界、公部門服務,盛治仁笑說,自己沒想過會進入企業界,但相關經驗的不足並不影響他推動創新改革。接任總經理不久,他便發揮自身專長、設計問卷調查員工的幸福感,隨後逐步改革人資制度,終於打破飯店業長期以來極權式管理的窠臼,為企業帶來雙向溝通、明亮而充滿活力的創新氣息。
面對部分飯店業者在加劇的市場競爭中削價以求生存,盛治仁卻認為不應一味將「物美價廉」觀念奉為圭臬,企業應努力加值創新、打造品牌力。他回想,七年前公司由另一家老化品牌轉型,就一直嘗試創新突破,包括選擇海外據點時也秉持這樣的精神,「我們想闖闖看,捨棄障礙較低的中國,前往風險與難度高的歐洲。」
儘管企業講求獲利成長,但盛治仁更著重「慢工出細活」,以差異化打造品牌的獨特性。他舉集團旗下各飯店為例,不同品牌的目標客群與風格都有區別。他預告,即將要在義大利威尼斯開幕的飯店,不僅設計上融入當地文化歷史,每間房間樣貌皆不相同,「可看出對於獨特性的追求」。
有感於科技推波助瀾,世界正以驚人的速度變化,盛治仁提醒在校生,在學校所學的知識固然重要,「更重要的是,思考並解決事情的方法與態度,才能因應未來瞬息幻變的世界。」
企管系主任黃家齊表示,本學期論壇主題「創新經濟」,肯定雲朗集團獨到的布局,也驚訝盛治仁豐富又與眾不同的生涯歷程,「正好與主題不謀而合」。
企管三江幸蓉推崇集團敢於突破的創新精神,以及人才制度的改革,「許多企業都在談創新,但要制定確切的計畫並有效執行,卻並非每一家企業都能做到。」
對於觀光業發展有興趣,法律一呂宜陽對於盛治仁所提「好好做好自己的事情,機會有一天會降臨」的人生態度印象深刻;法律一陳東晟則難忘集團在獲利之餘關懷社會,實踐企業社會責任的努力