年度	1994
全部作者	林月雲
論文名稱	林月雲*;陳文賢, 1994, '以組織變革提昇顧客滿意度及經營品質, ' 台北國際品質會議論文集, pp.115-120.(*為通訊作者)
發表日期	1994-01-01
ISI Number	216109